Notre mission
L’Office régional d’habitation des Chenaux (ORHDC) a pour mission d’aider les personnes et les familles à faible revenu à se loger convenablement, tout en accompagnant notre clientèle sur le plan de son autonomisation dans une perspective de développement durable sur le territoire de la MRC des Chenaux.
Notre vision
L’ORHDC agit à titre d’intervenant principal en matière de logement abordable sur le territoire de la MRC des Chenaux. Il gère en favorisant la conciliation entre loger et accompagner dans une perspective de développement durable, d’innovation, de responsabilisation, de performance et de saine gouvernance.
Il voit également à susciter et à entretenir les partenariats qui contribueront au succès de ses opérations et à la réalisation de projets en matière de logement social.
Il accepte aussi des mandats de gestion de corporations à but non lucratif dédiées au logement social.
Nos valeurs organisationnelles
L’ORHDC appuie sa gestion et l’ensemble de ses responsabilités en matière de logement social sur les valeurs suivantes :
Respect de la personne
La personne est considérée sous l’angle de ses forces et capacités, elle est reconnue dans son histoire personnelle, ses différences, son pouvoir de décision, ses droits et son besoin de confidentialité.
Ouverture, transparence et communication
Le personnel et la direction sont réceptifs aux besoins et attentes de la clientèle. Les orientations de l’Office sont connues de tous et transparaissent dans leurs actions. L’Office fait connaître ses services à la population et aux partenaires.
Qualité des services
Le personnel exerce ses fonctions en harmonie avec la mission de l’Office de manière à assurer des services de qualité à la clientèle.
Valorisation du personnel
La contribution du personnel est nécessaire à la bonne marche des activités. C’est pourquoi l’Office reconnaît, valorise et assure le développement des compétences du personnel afin de garantir la qualité des services.
Consultation
L’Office favorise la consultation auprès de son personnel et s’assure que toute décision concernant les locataires fasse l’objet d’une consultation auprès de l’instance représentant les locataires (CCR).